Імідж особистісний та професійний
«Вітебський державний технологічний університет»
Імідж: особистісний та професійний.
Інформаційний матеріал для кураторів
Імідж - в перекладі з англійської - образ, зображення. Однак слово «імідж» не є точним синонімом слова «образ». Правильніше визначити імідж як різновид образу, а саме такий образ, прообразом якого є не будь-яке явище, а суб'єкт. Особливості іміджу:
1. Інформативність - повідомляє про сукупність ознак, які притаманні самому об'єкту.
2. Динамічність - його атрибути перетворюються, видозмінюються відповідно до змін в самому носії або в груповій свідомості.
3. Активність - здатний впливати на свідомість, емоції, діяльність і вчинки окремих людей і цілих груп населення.
4. Багатогранність - імідж настільки багатогранний, наскільки багатогранна його концепція.
5. Штучний, створений характер іміджу.
6. Імідж - непостійна, змінюється величина.
Аналіз літературних джерел з проблеми іміджу показав, що в сучасній науці поки немає єдиного розуміння феномену "індивідуальний імідж". Ряд дослідників зводять імідж до психічного образу (. І ін.), До зовнішнього образу (Л. Браун, М. Спілчейн і ін.), До сукупності зовнішніх і внутрішніх рис (П. Берд, Т. В Климова, І. Кріскунова і ін.), до вміння управляти враженням, думкою про себе (І. Гоффманн. і ін.).
Особистісний імідж розглядається як поєднання ряду внутрішніх і зовнішніх факторів, які задають його складові - Самоімідж.
Самоімідж випливає з минулого досвіду і відображає нинішній стан самоствердження. Якщо ми хочемо, щоб нас поважали, ми повинні спочатку поважати самі себе. Власне, вся психотерапія найчастіше працює саме на рівні відновлення довіри до самого себе. який аспект своєї особистості треба любити і плекати, а не витоптувати.
Еталонний імідж відповідає трьом основним вимогам:
- по-перше, він базується на ментальному потенціал конкретної людини, орієнтований на постійний розвиток духовно-моральних та професійно-особистісних якостей, стимулює позитивний особистісний ріст людини в зоні найближчого розвитку;
- по-друге, еталонний імідж максимально гармонізує зовнішній вигляд, інтер - і интрапсихическим простір людини, сприяє автентичного поєднанню зовнішності, внутрішнього настрою і поведінки людини в ситуаціях спілкування;
- по-третє, еталонний імідж розвиває интервальную стратегію ставлення людини до життя і до себе, стимулює його активність, постійну роботу по саморозвитку та самовдосконалення, виступає засобом досягнення успіху в житті.
Вивченням проблем іміджу займається наука іміджологія. Головне призначення іміджелогії - науково обґрунтувати, як створювати привабливий імідж, як вибудовувати моделі гідної поведінки, адекватні тим життєвих ситуацій, в яких ми опиняємося.
Головним напрямком роботи над іміджем в освіті виступає підвищення якості професійної підготовки фахівця. Інший важливий показник якості навчання - «фортеця» набутих знань, їх довгострокова безпека навіть в ситуації тривалої життєвої незатребуваності.
Становлення особистості неможливо також без формування у майбутнього фахівця професійної культури, яка являє собою «систему загальнолюдських ідей, професійно-ціннісних орієнтацій і якостей особистості, універсальних способів пізнання і гуманістичних технологій професійної діяльності» і включає в себе гносеологічний, гуманістичний, комунікативний, освітній, нормативний і інформаційний компоненти.
Всі ці елементи компетентності і професійної культури фахівця тісно пов'язуються з поняттям його професійного іміджу, яке, крім названих компонентів, включає такі комунікативні елементи, як здатність до самопрезентації, рефлексія і уявлення про себе, професійна самосвідомість і самовизначення, стиль мислення, особливості дій і вчинків і багато іншого.
Поняття професійного іміджу фахівця представляється як особливого соціокультурного феномену, до розробки якого тільки приступає наука. Професійний імідж як складне особистісне утворення має багатокомпонентну структуру, що включає і інтелектуальні, і емоційні, і моральні складові, має певні рівні та критерії сформованості в особистості майбутнього фахівця.
Професійний імідж фахівця формується поступово в процесі отримання освіти і далі в професійній діяльності, і робота над його створенням повинна бути цілеспрямованою, чітко організованою і систематичною.
На створення іміджу працює і вся система виховної роботи у вузі, яка має безліч форм і методів впливу. Розглянемо такий важливий елемент виховної роботи, як спілкування з кураторами - першими і часом головними наставниками студентів у вузівській життя. У цій роботі дуже важливий неформальний підхід куратора до роботи зі студентами. Невипадково зі студентських років багатьом згадуються цікаві кураторські години, вечори, походи, експедиції, де відбувається жвавий обмін думками. Саме куратор здатний прищепити студенту інтерес до наукових досліджень, до своєї області знання, майбутньої професії, переконати в її унікальності та неповторності, дати орієнтири не тільки в професійній області, але і в питаннях філософських, життєвих і буттєвих.
Третій необхідний елемент системи роботи з формування іміджу - це саморозвиток студентів, яке відбувається на тлі педагогічного впливу. Це формування особистості, суб'єктності, самість студента, яке характеризується ціннісно-смисловим, особистісно-обумовленим відношенням до змісту освіти, до самого процесу навчання у вузі, до майбутніх життєвих перспектив. Так само як і комунікативна компетентність фахівця, і морально-поведінкова складова. Умовою розвитку професійної компетентності є усвідомлення випускником необхідності підвищення своєї кваліфікації, загальнолюдської і професійної культури, особистої відповідальності, ефективного прояви особистих здібностей і якостей в швидко мінливих умовах.
Фундаментом іміджу і окремого вузу, і всієї освітньої системи є сучасний фахівець-професіонал, який має позитивний професійний імідж. І від вирішення головної проблеми будь-якого освіти - чому вчити і як вчити, від того, наскільки компетентним, конкурентоспроможним і затребуваним буде випускник на сучасному ринку праці, залежить і імідж вузу. і імідж всієї системи професійної освіти.
Виявлено зв'язок між іміджірованія і самореалізацією, визначено специфіку зв'язку з цим в оцінках респондентів. Вони продемонстрували високу значимість кар'єрних мотивації в структурі життєвих цілей. Високу оцінку значущості для успіху в професійній діяльності отримали особистісно-суб'єктний і духовно-моральний фактори. Респонденти вважають, що результативність професійної діяльності багато в чому залежить від рівня розвитку духовного, морального, акмеологического потенціалу, пов'язують його підвищення з розвиваються іміджем. В якості важливих умов створення привабливого професійного іміджу виділяють духовність, моральність, а його основою вважаються ділові та лідерські якості, вміння вирішувати конфлікти, встановлювати партнерські відносини, комунікативні здібності, переконливість, адаптивність, оптимізм, доброзичливість. Особливості професійного іміджу в тому, щоб уміти гармонізувати інтереси організації та співробітників, бути принциповим у реалізації корпоративної політики і уважним до потреб і запитів людей, бути бездоганним, порядним, надійним, чесним, благородним, дисциплінованим і ін.
Найважливіші показники професійного іміджу:
· Наявність і рівень розвитку фірмового стилю;
· Задоволеність партнерів і споживачів контактами з персоналом;
· Задоволеність персоналу своєю працею;
· Задоволеність стосунками між співробітниками;
· Низький рівень конфліктів і їх керованість;
Роботу по формуванню іміджу можна представити у вигляді такої моделі, що відбиває різноманітні вимоги до ряду необхідних операцій.
1. Визначення вимог аудиторії. Саме цей момент є першою точкою відліку.
2. Визначення сильних та слабких сторін об'єкта. Об'єктом може бути будь-який учасник цілісного педагогічного процесу. Слід реально уявити не тільки його позитив, але і не менш важливим є знання негативу, оскільки саме туди може бути спрямований основний удар.
3. Конструювання образу і поведінкових характеристик об'єкта під вимоги аудиторії. Це важливий зріз процесу, оскільки практики радять не стільки працювати над слабкими сторонами, щоб їх прикрити, скільки підсилювати наявні позитивні моменти, оскільки саме така стратегія визнана більш ефективною.
4. Переклад необхідних характеристик об'єкта в вербальну, візуальну і подієву форми.
У самопрезентації недостатньо спиратися на власні обдарування і знання. Необхідна спеціальна підготовка, і, перш за все, вміння орієнтуватися в основних складових цього процесу.
Вважається, що люди судять про нас по враженню, яке ми виробляємо на них в перші п'ять-сім секунд знайомства, що знайшло відображення в старій приказці «по одягу зустрічають». Тепер «одяг» означає і костюм, і макіяж, і ходу, і міміку, і жести. Базова модель технології іміджірованія складається з наступних позицій самопрезентації:
1) "Я-концепція" - морально-психологічна підготовка. Сприяє досягненню внутрішньої узгодженості особистості; визначає інтерпретацію досвіду; є джерелом очікувань;
2) фейсбілдінг - створення особи з урахуванням усіх супутніх факторів;
3) кінетика - тілесне інформування. Це мовчазний мову тіла, за допомогою якого можна багато чого сказати і багато чого зрозуміти, якщо вміти бачити;
4) дизайн одягу - підбір і носіння одягу, використання аксесуарів;
5) володіння словом - риторична оснащеність;
6) флюідное випромінювання - створення особистісного "біоенергетичного поля";
7) комунікативна механіка - майстерність спілкування. Вміти попереджати конфлікти - значить, мати культурою спілкування. виражати повагу до особистості іншої людини, майстерно використовувати психологічні методи впливу. Вербальні засоби спілкування - важливі складові іміджу.
При конструюванні образу організації або окремої людини застосовуються безліч різних інструментів і методів. Розглянемо деякі з них.
ПОЗИЦІОНУВАННЯ. Позиціонування можна уявити як загострення уваги на "потрібних", "правильних" рисах і характеристиках людини, які хоче в ньому бачити громадськість. Сам процес позиціонування складається з некольких етапів: вибір - тобто, з усіх рис людини вам необхідно відібрати тільки ті, в яких зацікавлена громадськість; посилення - акцентування уваги і посилення відібраних характеристик, які важливі громадськості; переклад - перетворення відібраних характеристик в зрозумілі для передачі через різні форми.
МІФОЛОГІЗАЦІЯ. Це, свого роду, апеляція до свідомості людини, а саме, до образам, які склалися у людини. Міфи певною мірою задають правила світоустрою. Тобто, в даному випадку ми не намагаємося донести до громадськості нове інформаційне повідомлення. а апелюємо до вже наявному в свідомості. При формуванні іміджу особи, слід враховувати вже сформовані міфи, поширені в широких масах, наприклад: "Батько - глава сім'ї", "Дорослих треба поважати, а літніх - почитати", "Жінка - берегиня домашнього вогнища" і т. Д.
Емоціоналізація. Це свого роду кодування інформації і переведення її на зрозумілий, наближений мову аудиторії. Будь-яке повідомлення несе в собі як емоційну складову (емоції, почуття), так і раціональну. Завдання людини, внести в своє повідомлення (наприклад, виступ перед аудиторією) емоції. Як це зробити? Існує кілька методів: конкретизація - розповідь про якийсь конкретний об'єкт, а не про сукупності в цілому. (Приклади, факти); співпереживання - підтримка емоцій аудиторії або окремого об'єкта; запозичення чужих емоцій - розповідь про чужих перемогах, які викликають емоції в аудиторії. Тим самим, аудиторія починає ототожнювати ці емоції вже з оповідачем.
Дистанціювання. Це відділення і віддалення від іміджу особи негативних асоціацій. Наприклад, часто можна спостерігати такі ситуації, коли при помилку директора компанії, найчастіше страждає його заступник, а саме - його просто звільняють. Таким чином, керівник перекладає свою вину на заступника, тим самим, віддаляючи негативні асоціації від себе.
ВІЗУАЛІЗАЦІЯ. Візуальний канал іміджевого впливу на аудиторію є дуже важливим. За допомогою тільки лише візуального образу можна впливати на різні цільові групи. Постаючи або в строгому костюмі, або в демократичних джинсах і пуловері, або в спортивному обмундируванні і на гірських лижах і т. Д. Можна більш успішно впливати на певний контингент. Тобто, всі ці образи (іміджі) одну людину звернені до різних аудиторій.
ВПРОВАДЖЕННЯ МОДЕЛЕЙ ВОСПРИЯТИЯ. Дуже важливим фактором впливу на громадську думку є формування певних моделей оцінки і сприйняття в аудиторії. Психологами доведено, що людина комфортніше відчуває себе в середовищі, де його думку і установки розділяють. Тобто, основним завданням сформувати певні точки опори для аудиторії, які повинні будуть підштовхнути громадськість до формування власної думки.
Рекомендовано на засіданні науково-методичного центру по
При підготовці були використані матеріали наступних інтернет-ресурсів:
http: // www. academim. org /
http: // ru. science. wikia. com / wiki /
http: // nsportal. ru
http: // www. rhr. ru