Створення особистості бренду, особистість бренду - особистість споживача як об'єкт вивчення
особистість бренду
Щоб прийняти і полюбити бренд, споживачеві потрібно сприймати його як живий і яскравий образ. Крім того, бренд повинен викликати сильні емоції.
Коли ми зустрічаємо щось нове, в свідомості автоматично включається внутрішній пошук, спливають певні асоціації, виходячи з нашого минулого досвіду, визначаючи нашу емоційну реакцію на це нове. І важливо, щоб у цільової аудиторії виникали позитивні емоції при знайомстві з брендом. Додатковий спосіб зробити бренд більш емоційним - його натхнення.
Проведемо паралель між знайомством з брендом і знайомством з людиною. На що ми звертаємо увагу, знайомлячись з новими людьми? Наше первинне враження один про одного складається із сукупності факторів: фізичних, емоційних і поведінкових.
Творці бренду можуть вводити в його особистість ідентифікатори за всіма цими параметрами, а можуть вибірково, спираючись на їх пріоритетність. Вибірка залежить від ринку, на який орієнтований продукт, демографічної структури його цільової аудиторії і т.д.
Для того щоб правильно сконструювати бренд, необхідно чітко визначити портрет основного споживача. Для цього потрібно створити картину його життя: звичок, захоплень, кола спілкування, маршруту і способів пересування, робочого графіка. Надалі ми виявляємо активні сфери нашої аудиторії: це може бути робота, будинок або сфера розваг. Для нас важливо вжитися в споживача, щоб визначити ті важелі, які дозволять викликати у нього почуття лояльності і змусять зробити покупку.
Це допоможе сформувати привабливу особистість бренду і наділити його такими якостями, які будуть затребувані споживачем в процесі комунікації і непомітно змусять його подружитися з брендом.
Далі слід визначити потреби цільової аудиторії і позначити її пріоритети:
потреби первинної значущості;
потреби вторинної значущості;
Відмінно орієнтуючись в специфіці бізнесу і чітко змалювавши портрет цільового споживача, можна сподіватися на створення успішного бренду.
Є відоме рівняння:
[Професіоналізм і знання] + [талант] + [елемент удачі] = Успіх