Зроби мені добре
Дивно у нас розвивається сфера послуг, ой дивно. Таке відчуття, що вона розвивається сама по собі, без урахування потреб клієнта. Ця сфера їм навіть пручається! Найпростіший приклад: вивіска «Принтера немає»! Так постав! Чому не скористатися? До тебе люди валять за цією послугою! До тебе приходило так багато людей, що довелося повісити табличку!
Я хочу, щоб, коли я замовляю будь-які товари по роботі або в особистих цілях, мені потрібно було тільки заплатити, і мені б доставили все, що треба, привезли, підняли на поверх, красиво склали, куди я вкажу, і спокійно пішли . Я хочу заплатити, і щоб мені за мої гроші зробили добре. Чому у найбільшій українській мережі кур'єрської доставки немає послуги «Підняти на поверх»? Вони, мати його, кур'єрська доставка! Невже я одна-єдина жінка, яка сама не може доставити на п'ятий поверх чотири шини? Або кілька палет друкованої продукції? «Домовляйтеся з водієм». Так, можу, але водій фіскальний чек НЕ випише, а мені без цього не компенсують витрати. Так, я люблю свою роботу і іноді готова заплатити, так простіше. Але це ж шлях в нікуди, я не буду так робити постійно!
Чому, коли я прошу виробника металевої полки (між іншим, великий завод під Києвом) привезти мені цю полку, доставити на четвертий поверх і змонтувати її, з мене сміються? Сміються! Типу «ми завод, ми виготовимо, а далі - як хочете». І мене запитують «як ви собі це уявляєте»? Я прекрасно себе все уявляю! Я заплачу, скільки ви попросите, а ви мені за це все зробите!
Я так багато прошу?