Завжди говори «так» або як навчитися відмовляти і робити це правильно
«Завжди говори" Так ", сказати« Ні »ти встигнеш в будь-який момент» - вчила мене бабуся і була права. Це відмінне правило, але стосується воно нових можливостей, пропозицій, побачень, спроб, експериментів.
Всього того, чого ми якраз боїмося відкритися і найчастіше говоримо «Ні», «не хочу, не цікаво, не варто, мені і так добре». А ось сказати «ні» незручним прохання, нав'язливому спілкуванню, що не комфортним ситуацій, ненависній роботі, ми навпаки, не можемо. І робимо те, що не хочемо. Чому ми відмовляємо там, де слід погодитися, і погоджуємося, де стоїть відмовити? І, головне, чи можна навчитися відмовляти правильно?
Невміння відмовити одна з найбільш частих причин звернення до психолога. Страждають від цих проблем, в основному, люди невротичного складу. Над ними тяжіє необхідність бути зручними і хорошими для всіх. Для них сказати «Ні» людині, значить образити його і відразу опинитися поганим. Це більш нестерпне для невротика почуття, ніж виконання незручних прохань, підтримання неприємних контактів, знаходження в ситуації, в якій тобі нав'язують допомогу і послуги, які тобі зовсім не потрібні.
Говорити «ні» складно не тільки невротикам. Зазвичай цим страждають всі діти сверхзаботлівое мам. Тих, кого ніколи не питали холодно тобі або жарко, а самі щільніше зав'язували тасьми шапки під підборіддям і затягували шарфом особа по очі. Або тицяли в рот ложку «за маму», «за тата» і всіх інших родичів, поки дитина не починав плюватися кашею. Або висаджували на горщик, на всякий випадок, просто так, щоб потім не наробив в штани. Загалом з дитинства, де не було питань про «хочу»: чого ти хочеш, тобі зручно, як тобі краще? - майже завжди виростають дорослі з нездатністю відмовити. Просто тому, що відразу не розуміють своїх бажань.
Отже, що ж може допомогти навчитися відмовляти? Знання декількох простих істин:
- «Ні» не означає розрив відносин, відкидання, образу або втрату контакту. Говорячи «ні», ти кажеш це не людині, а ситуації або прохання, яка тобі незручна. Коли тобі наступають на ногу в громадському транспорті, ти ж висмикуєш її, вірно? Чи маєш ти особисто щось проти настав? Навряд чи. Чи починає наступив обурюватися або ображатися, що ти висмикнула ногу з-під його ноги? Теж немає. Швидше він скаже «вибачте» і продовжить шлях. Так і з проханнями. Один просить (настає), другий або погоджується або відмовляє, перший продовжує шлях пошуку того, хто погодитися.
- Якщо твоя голова не знає твоїх бажань - слухай своє тіло. Тіло ніколи не бреше. Якщо у відповідь на чиєсь прохання або завдання або в ситуації, щось всередині тебе стискається, енергія кудись іде, або навпаки, починає бити озноб - все це говорить про те, що прохання, завдання або ситуація тобі неприємні, незручні , небажання. Не можеш відразу сказати «ні» - говори «я подумаю», «мені потрібен час», «я хочу взяти паузу».
- І «ні», і «так» не їсти незмінними і взаємовиключними. Життя не статична, в ній все змінюється. Змінюються можливості, обставини, плани. Можуть змінюватися так само згоди і відмови. Можна погодитися на не відображено на початку цікавою пропозицію. Можна відмовитися від нього, якщо твої обставини змінилися або в міру виконання завдання розкрилися нові деталі. Згода не означає «умри, але виконай» або «зробити будь-яку ціну».
Як же відмовляти правильно, чи не образливо?
- краще завжди аргументувати своє «ні». Відмова в стилі «не можу і не хочу» дійсно звучить для співрозмовника неприємно. Відмова з поясненням чому не можу зрозумілий, так як ресурси і можливості кожної людини обмежені.
- якщо маєш справу з маніпулятором або просто нечутливим і нечутливим людиною, вибирай «залізобетонні» аргументи, після яких вмовляти і наполягати неможливо. Багато людей не чують чужого «Ні» і все одно продовжують тиснути з різних причин. Відбитися від таких людей можна тільки одним способом - висунути непробивні аргументи. Як правило, одним з таких універсально прийнятних виправдань відмови є стан здоров'я. «Я не можу взяти до себе твою собаку на час відпустки, так як у мене алергія на шерсть, я буду чхати, плакати і задихатися, тому прости, я б з радістю, але не можу».
- оформляйте відмова максимально простими і зрозумілими фразами, так щоб співрозмовник точно зрозумів, що ви йому говорите «ні». Багато так боятися відмовляти, що починають нагромаджувати багато зайвих конструкцій, замість того, щоб вимовити три прості літери «Н-Е-Т». Їх відповіді звучать так докладно, туманно і багатозначно, що співрозмовник дійсно не розуміє відмовили йому або погодилися. Тому чим простіше звучить відмова, тим менше потім виникає проблем з різницею розумінь.
- якщо ви говорите «так» маючи на увазі «ні», то це не вирішення проблеми. Це лише відстрочка. І проблема обов'язково повернеться. Тільки вона буде ускладнена невиконаними обіцянками і образами. Конфлікти виникають не там, де відмовляють, а там де слова розходяться з діями.
Бійся не того, щоб здатися комусь незручним або не гнучкі, бійся того, що не використаєш всі можливості. Користуйся «Так» і «Ні» правильно, тоді в твоєму житті відкриються нові двері і з неї назавжди підуть не комфортно ситуації, прохання і люди.
