Skyexpress - обговорення якості обслуговування, думки споживачів

летіли з чоловіком в Пітер. З Москви рейс затримали на годину, але ми його особливо не відчули.

Через якийсь час з'явилася нова інформація..вроде навіть почалася реєстрація, яку ми з чоловіком вдало пройшли ..

Виліт планувався в 20.35..Но посдака так і не почалася. Хто знає Пулково-1, вихід повинен був бути 6..холодно в цьому залі било..пошлі подивитися табло..ето по переходу йти, де ні стрічка, ні ескалатор НЕ работает..ізмененій не було, як і посадки ..

потім ще через якийсь час дізналися, що посадка намічається на 22.30.

У підсумку, десь близько 24 годин хтось прийшов і сказав, щоб усі йшли до 8 виходу. це вся натовп ломанулась підземеллям))) особливо добре було людям з дітьми ..

прийшли до 8 виходу..там тиша, ні персоналу, ні представітелей..вдруг голос передає, що посадка буде проводитися біля виходу. і голос переривається. Дружний регіт ожідающіх..голос вибачився, і сказав, що 4 вихід. через півхвилини вже інший голос вибачився, і сказав, що вихід насправді 6. Благо, все в одному боці. Все-таки, благополучно все сіли ..

до речі, так, в одному літаку зібрали людей з 2х рейсів)))

благополучно долетіли до Внуково близько 2. і добре, що гроші на таксі у нас осталісь..тем, кого не змогли зустріти, і тим, у кого не було грошей, самі розумієте ..

до речі, так, в літаку було холодно

Дорогі Новомосковсктелі форуму!

Авіакомпанія "Скай Експрес (Sky Express)" стала темою десятків форумів в рунеті. Затримка рейсів, претензії по сервісу, що не відповідає мінімальним вимогам безпеки, тепер до цих проблем приєднався ще не повернення грошей за здані квитки.

Нас дуже хвилює, що такими ж жертвами стали і звичайні люди, які не знають, куди їм звернутися і як вести себе в подібній ситуації. У Ростовській області існував прецедент, коли пасажир стягнув з авіакомпанії Sky Express штраф в сумі 50 000 рублів за неякісне надання послуги.

Тому ми готові взяти на себе всю організацію процесу по розгляду з авіакомпанією Sky Express відповідно до Федерального Законодавством України і відстояти інтереси звичайних громадян.

За тиждень до того по дорозі з Москви в Житомир затримали за все на 1.5 години (в розкладі майже всі їхні рейси затримувалися).

По прильоту в Москву 1 травня зустрів натовп скайекспрессовскіх пасажирів з інших рейсів, в тій же ситуації - щогодини ставлять нову затримку рейсу, а коли переходить за 6 годин кажуть, що ну тепер то вже пізно їхати в готель, адже скоро вилетимо, і так по 9-12 годин.

А чого, вони квитків понапродавалі і їм добре. Від готелю вони таким чином відмазуються, а далі компенсація за законом - 25р за годину. Витрат ніяких, одні доходи.

Коротше, висновок: літайте чим завгодно, тільки НЕ SKY EXPRESS. При цьому, насправді, квитки у них не дешевше, ніж в інших компаніях.

ГІРШЕ АВІАКОМПАНІЇ Я НЕ БАЧИВ (літаю дуже багато).