Посадові інструкції
Written by Віктор Акімов
Для кожної посади ви пишете посадову інструкцію - основний документ, який описує всі обов'язки співробітника.
Правила розробки посадової інструкції безпосередньо трудовим законодавством не регламентовані, тому ви можете писати її в будь-якій формі. Але саме тому часто робиться поширена помилка, яка зводить посадову інструкцію до порожньої бюрократичної папірці, в той час як вона повинна бути одним з основних джерел отримання прибутку.
Головна помилка полягає в тому, що в інструкції для чогось прописуються нормативні акти федерального рівня або цитати з Трудового кодексу. Всі працівники та так повинні підкорятися федеральним законам і виконувати Трудовий кодекс. Мета інструкції полягає в описі того, що конкретно повинен робити кожен співробітник. Ніяких загальних фраз і ніякої води.
Іноді ледачі роботодавці перекладають написання інструкції на виконавців. Як ви розумієте, виконавці зовсім не зацікавлені в тому, щоб самих себе заганяти в жорсткі рамки. В цьому випадку зазвичай виходить настільки розпливчасте опис обов'язків, що сенс написання інструкції пропадає.
Інструкція може розроблятися або особисто вами, або готуватися безпосереднім керівником того працівника, для якого вона робиться. Але в будь-якому випадку ви самі уважно перевіряєте кожен пункт цієї інструкції.
Як же повинна виглядати інструкція, яка буде на вас працювати?
Вона повинна включати наступні основні частини:
1. Опис посади
2. Положення в організаційній структурі
3. Очікувані результати
4. Посадові обов'язки
1. Опис посади - це один абзац, який коротко описує основні характеристики посади.
Головний бухгалтер відповідає за ведення бухгалтерського обліку, а також своєчасне представлення повної і достовірної бухгалтерської звітності.
Адміністратор клініки відповідає за організацію запису і реєстрації пацієнтів, а також за організацію взаємодії підрозділів клініки.
2. Положення в організаційній структурі - це розділ, в якому вказується, кому підпорядковується працівник, ким керує і як здійснюється взаємозамінність в разі відсутності.
Головний бухгалтер підпорядковується безпосередньо Генеральному директору.
Головний бухгалтер є керівником Відділу бухгалтерського обліку.
У разі відсутності Головного бухгалтера його обов'язки виконує заступник Головного бухгалтера.
3. Очікувані результати - це розділ, де коротко і без використання спеціальних термінів, описується те, що ви хочете отримати від працівника. Це важливий розділ, так як саме в ньому і полягає джерело отримання прибутку.
Справа в тому, що сам по собі співробітник вам не потрібен. Вам потрібен конкретний результат. Коли ви пишете цей розділ, то може так статися, що ви побачите, що даний результат можна отримати, якщо розділити обов'язки між іншими співробітниками або взагалі купити на стороні, а не платити за нього щомісяця зарплату.
Дуже важлива максимальна зрозумілість і прозорість опису результатів. Тому що тільки в такому випадку ви уявляєте, за що саме ви платите працівникові зарплату. Саме для цього потрібно виділяти результати в окремий розділ, тому що в посадові обов'язки уникнути спеціальних термінів не вдасться, і оцінка ефективності роботи співробітника буде утруднена.
Очікувані результати роботи Головного бухгалтера:
Вчасно надані державним контролюючим органам необхідні звітні документи.
Відсутність претензій з боку контролюючих органів.
Зекономлені кошти за рахунок оптимального вибору форм оподаткування.
Очікувані результати роботи Системного адміністратора
Стійко працююче програмне забезпечення, ясна користувачам і підвищує ефективність рішення користувачами своїх виробничих завдань.
Відсутність санкцій контролюючих органів з приводу незаконного використання програмного забезпечення в Компанії
4. Посадові обов'язки - це основний розділ посадової інструкції, в якому детально і конкретно ви пишіть те, що повинен робити співробітник.
Секрет гарної посадової інструкції в тому, що ви пишете саме те, що ви очікуєте від працівника відповідно до бізнес-моделі, а не абстрактні побажання гарної роботи.
Слід уникати безглуздих фраз типу: «Має право вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо поліпшення діяльності» або «Сприяє поширенню передового досвіду, розвитку ініціативи, впровадження раціоналізаторських пропозицій і винаходів».
Їх неможливо ні спланувати, ні проконтролювати, тому всі ці фрази не принесуть вам ні копійки. Пишіть те, що людина повинна робити.
Посадові обов'язки Головного бухгалтера:
Організовує бухгалтерський облік і звітність, архівування та збереження бухгалтерської документації протягом встановлених законодавством строків.
Посадові обов'язки адміністратора клініки:
Перед початком роботи адміністратор зобов'язаний прийняти зміну згідно з наступним розпорядком:
- підібрати в архіві медичні карти записаних на поточний день пацієнтів;
- інформувати лікарів зміни про всі записалися на прийом пацієнтів.
Відкрити стоматологію в кризу: 2 помилки, які позбавляють стоматологічну клініку прибули
Прибуток стоматології: 4 принципу, які краще порушити, щоб підняти прибуток стоматологічної клініки
Прибуток стоматології: 3 головних помилки сучасної стоматологічної клініки
Дохід стоматології: 2 причини спаду і 3 умови підвищення
Адміністратор стоматології: 3 правила успішної роботи стоматологічної клініки
10 + 1 спосіб підвищення прибутковості стоматологічної клініки
Відкрити стоматологію в кризу: до чого треба бути готовим?
Прибутковість стоматологічної клініки в умовах економічної нестабільності: у чому основна причина невдач?
Відкриття стоматології: як вибрати приміщення для стоматологічної клініки?
Стоматологія і стоматологічні виставки: які резони участі?
Прибутковість стоматології сьогодні: перші кроки по її підвищенню