Куди скаржитися на дитячий сад скарга в міністерство освіти
Діти - найважливіші люди для будь-яких батьків. Тому, віддаючи їх в дитячий садок, вони сподіваються, що за їх чадом будуть ретельно доглядати, грати в розвиваючі ігри, годувати корисною їжею і вчасно укладати спати. Однак найчастіше на практиці все виявляється зовсім не так: вихователі зовсім не приділяють дитині час, на прогулянці діти надані самі собі, їжа не відповідає стандартам, а на батьківських зборах мова йде тільки про збір грошей на нескінченні потреби дошкільного закладу. І це далеко не повний перелік неприємних моментів, з якими може зіткнутися будь-яка людина, віддавши дитину в дитсадок. Окремо варто сказати про так званих вступних внесків, які абсолютно неправомірні і можливі лише на добровільній основі в якості благодійності.
У зв'язку з цим багатьох батьків цікавлять питання: куди писати, якщо дитину не беруть до садочка, порушуючи закон? Кому скаржитися на завідуючу в разі виникнення проблемних ситуацій?
Можна шукати відповіді самостійно, але це займе чимало часу і сил.
Набагато зручніше звернутися до досвідченим юристам, які проаналізують кожен випадок і безкоштовно нададуть грамотну консультацію в будь-який час доби сім днів на тиждень.
Потрібно лише ввести своє питання в спеціальну форму зворотного зв'язку і дочекатися відповіді чергового фахівця.
Куди направити скаргу
- Завідуюча. Перш ніж писати скарги на дитячий садок в Департамент освіти, прокуратуру та інші вищі інстанції, необхідно повідомити про свої претензії керівництву підприємства дошкільного закладу. Можна писати претензію в довільній формі або скаржитися усно при особистій зустрічі. У більшості випадків ці заходи допомагають, оскільки завідуюча має можливість провести внутрішню перевірку, усунути виявлені порушення і вплинути на поведінку вихователів та інших працівників.
- Управління дошкільної освіти. У цей відділ Департаменту освіти свого населеного пункту Міністерства освіти і науки України батьки можуть звернутися, якщо бесіди з завідувачкою не дали позитивного результату або, навпаки, погіршили і без того складну ситуацію (наприклад, до дитини стали негативно ставитися, ігнорувати його прохання). Крім того, писати в цей орган можна і в тому випадку, якщо малюка не беруть в дитячий сад в покладений термін. Як такого, бланка скарги в Управління не існує, тому можна оформити її в довільній формі або завантажити зразок з інтернету. Направляється така претензія поштою рекомендованим листом або передається до Департаменту освіти особисто в руки співробітникові Управління (в цьому випадку необхідно підготувати 2 примірника документа, на одному з яких секретар або інша особа поставить позначку прийнятті).
Завантажити зразок скарги в Управління дошкільної освіти
Завантажити зразок скарги в Росспоживнагляд на дитячий сад
Якщо прокуратура виявить порушення закону в дошкільному закладі за зверненням заявника, то її співробітники самі ініціюють судовий процес у встановленому порядку. У суді батьки мають можливість стягнути з завідувачки садка не тільки матеріальний, а й моральну шкоду.
Завантажити зразок скарги на завідуючу в прокуратуру
Як правильно скласти скаргу
Скарга на дитячий сад складається батьками в довільній формі - встановленого зразка не передбачено. Однак існують певні правила написання документів такого роду, що дозволяють чиновникам розглянути претензію в короткі терміни і направити відповідь заявнику:
Якщо батько дитини має намір скаржитися на завідуючу садочка до вищестоящих органів особисто, йому необхідно підготувати відразу два однакових примірника претензії, тому що на одному з них посадова особа повинна поставити відмітку про прийняття та повернути громадянину.