Карта сайта і індекс що це таке і для чого це потрібно
Карти сайту і індекси - форми додаткової навігації по сайту. Вони дозволяють користувачеві переміщатися по сайту, не використовуючи глобальну навігацію. Представляючи візуально структуру сайту і взаємовідносини його частин, карта може допомогти заблукав і розгубленому користувачеві перейти на потрібну сторінку. Карти поширені набагато ширше, ніж алфавітні списки (індекси), а й ті й інші по праву займають своє власне місце, виконуючи властиві їм унікальні функції.
Вам все тут зрозуміло?
На противагу до цього карта сайту Гарвардського університету не відповідає ні структурі сайту, ні навігації по ньому. Всього лише два розділи збігаються з такими ж в глобальній навігації ( "CampusLife" і "Admissions"). Два інших розділу є варіаціями на тему кількох розділів глобальної навігації. Наприклад, "Admissions" співвідноситься з пунктом меню "Admissions FinancialAid "глобальної навігації, а" LibrariesandMuseums "взагалі присутня в глобальній навігації у вигляді двох окремих елементів. Частина елементів карти сайту використовує інші назви, або взагалі не присутній в числі елементів глобальної навігації.
Просто, як азбука
На відміну від карти сайту, яка показує його структуру, індекс сайту забезпечує доступ до певних сторінок і розділів. Індекси найбільш зручні для пошуку чогось конкретного, вже відомого користувачеві. Як писав Фред Лейза (FredLeise), "через індекси користувач отримує доступ до вмісту сайту, спираючись на власний словник понять, а також він може знайти речі, обговорювані, але не згадуються в тексті". Крім того, індекси забезпечують більш тонку ступінь деталізації матеріалів сайту, так як вони на відміну від карт можуть вказувати на конкретні згадки про людей, місця і речі, а не на загальні розділи. Індекси матеріалів сайту надають можливість працювати з матеріалами методом "від часткового до загального", "знизу вгору".
Індекс сайту повинен працювати точно так само як працюють звичайні індекси, розташовані в кінці книг. Фактично, копіюючи при проектуванні вашого власного індексу формат книжкових індекси, ви зможете підвищити його повноцінність і зручність використання. Якщо ваша аудиторія знає, як використовувати одне (книгу), вона зрозуміє, як використовувати інше (індекс). Дотримання графічним стандартами, прийнятими при складанні книжкових індексів, (наприклад, вирівнювання по лівому краю списку підрозділів цього розділу), так само допоможе поліпшити зручність читання і використання індексу вашого сайту.
Оскільки PeopleSoft випускає більше двохсот різних програм, було вирішено внести їх в окремий перелік (рис.4). Об'єднання його з індексом сайту зробило б його незграбним і занадто об'ємним. Перелік товарів включає в себе "лінійки", набори, модулі і рішення, що представляються компанією. Поточне назва продукту представлено поряд з усіма старими назвами цього продукту, які колись вживалися. Всі вони забезпечені посиланнями словом "see" ( "дивися"). Це дозволяє користувачеві, навіть знаючи товар тільки під старим найменуванням (наприклад, "MarketPlace"), знайти його нове найменування. Зауважте, що в короткому описі індексу товарів сказано, що перелік містить лише посилання на товари, а за інформацією про розділи сайту необхідно звернутися до індексу сайту.
Так що ж мені вибрати?
Як вам дізнатися, що вашому сайту потрібна карта або індекс, а може і те і інше? На маленьких сайтах, швидше за все, не потрібно ні те, ні інше. У більшості випадків глобальна навігація таких сайтів дозволяє дістатися до будь-якої сторінки. Більшість середніх і великих сайтів повинні, ймовірно, мати хоча б карту. Текстові карти сайтів вимагають мінімальних витрат у створенні і обслуговуванні, і послужать хорошу службу вашим користувачам. Якщо тільки ваш сайт не подібний каталогу Yahoo. карта сайту - єдине місце, де користувач може побачити на одній сторінці всі головні розділи та підрозділи вашого ресурсу. Це особливо важливо, якщо в навігації вашого сайту використовується динамічне меню, пункти якого не видно, поки на них не наведений курсор миші. Крім того, використання карт може підвищити ефективність комерційних та інформаційних сайтів.
Для більшості середніх і великих сайтів індекси будь-якого типу теж можуть виявитися до двору. Для надзвичайно великих сайтів є неможливим включити в індекс абсолютно все. Такі індекси можуть надати занадто величезними, щоб бути ефективними. У них може бути включена лише найважливіша і часто використовувана інформація. Інформаційні сайти можуть витягти з індексів більше користі, ніж, наприклад, комерційні, на увазі традиційно більшого обсягу розміщеної на них інформації. Однак комерційні сайти, які мають великий комплекс товарів, що продаються, повинні серйозно розглядати можливість використання індексів з метою поліпшення обслуговування своєї аудиторії.
Що б ви не вибрали для свого ресурсу: карту або індекс, або і те й інше, користувач повинен мати до них доступ з будь-якого закутка вашого сайту. Розташовуйте посилання завжди в одному і тому ж місці, наприклад в підвалі "сторінки" або серед інших елементів вторинної навігації. Якщо на вашому сайті є розділ допомоги, увімкніть посилання і туди теж - так як загубився користувач може не помітити посилання в її основному місцезнаходження. Непогано помістити посилання на карту або індекс на сторінці з результатами пошуку по сайту, особливо вони стануть в нагоді, якщо при пошуку нічого не знайдено.
Полегшите собі життя
Карти сайтів достатньо легко створювати і підтримувати, тому що весь матеріал в них - вторинний. Всі терміни і пункти беруть свій початок з головної та вторинної навігації сайту. Індекси створювати трохи складніше, тому що до них необхідно більш обережно підбирати ключові слова. Для створення індексу потрібен спеціальна людина, що має досвід складання покажчиків, і здатний проаналізувати вміст сайту, виділивши ключові слова і визначивши взаємозв'язку між розділами. З іншого боку, індекс товарів можна скласти і автоматично засобами баз даних, XML, або іншими подібними технологіями.
У компанії PeopleSoft наша система управління сайтом - Interwoven'sTeamSite - дозволяє нам використовувати одну і ту ж карти, індекс сайту і індекс товарів на всіх наших корпоративних сайтах. Завдяки цьому інформаційна архітектура на всіх сайтах одна і та ж: на корпоративному сайті, на сайтах для наших клієнтів і на сайтах для наших партнерів. Вся інформація, призначена для загального користування, доступна на сайтах для наших клієнтів. На сайтах же для наших партнерів присутня та ж сама інформація плюс додаткова інформація, призначена тільки для партнерів. Кожне ключове слово в індексі ми помічаємо особливим тегом видимості, керуючись яким система показує або ховає це ключове слово в залежності від того, який користувач зайшов на сайт.
Як ми бачили на прикладі сайту PeopleSoft та інших не менш реальних прикладах, ефективне використання карт та індексів дозволяє користувачам швидко і просто переміщатися по сайту і представляє вичерпну інформацію про зміст і структуру сайту. У міру того як все більше сайтів починають користуватися індексами і картами, все більше користувачів починають розуміти вигоди цих засобів навігації та тим частіше вони будуть до них звертатися.