Юридичні послуги реклама юридичних послуг
Бідолаха Джон Бейтс. Він всього лише хотів надавати юридичні послуги тим, кому держава не надавала право на безкоштовну юридичну допомогу, але хто не міг собі дозволити послуги дорогих фахівців.
Компанії шукали нові способи залучення потенційних клієнтів, усвідомлюючи необхідність наявності переваг перед конкурентами, але спочатку робили це, м'яко кажучи, неграмотно.
Тоді-то брошури увійшли в моду. 24-сторінкова одно-интервальная важка для читання проза. Ніяких ілюстрацій. На обкладинці тільки найменування компанії. Нудні і неясні. Колір можна було вибрати будь-який, якщо він входив в палітру 50 відтінків сірого. Ні клієнти, ні навіть самі власники фірм не могли прочитати ці нудні тягомотно тексти.
Але коли у фірми-конкурента в кінці вулиці була така брошура, в іншої фірми теж виникала в цьому необхідність.
Також були не менш нудні інформаційні бюлетені, які містять масу юридичної жаргону і цитування з кейсів. Цільова аудиторія - зайняте керівництво, - ніколи б до них навіть не доторкнувся, але юридичні фірми продовжували випускати їх у великій кількості.
Зміни були неминучі.
У новому десятилітті вони настали. Несміливо, несміливо компанії стали відхилятися від стандартних маркетингових схем.
Одна юрфірма почала використовувати Times New roman замість загальноприйнятого Courier. що зробив неймовірний фурор.
1. Лампочка - «у нас є хороші ідеї».
2. Шахова дошка - «ми стратегічно мислимо»
3. Рукостискання - «ми ваші партнери»
4. Рукавички для боксу - «ми жорсткі»
5. глобус- «ми глобальні. Одного разу у нас була справа в Торонто! »
6. Колони - «ну ... ми юристи!»
А потім одна з юридичних фірм ризикнула, і образ симпатичного бульдога перетворився на відомий маркетинговий талісман. А як же боксерські рукавички? Ну, зі спортом довелося зав'язати.
У другій половині 90-х змагання за корпоративних клієнтів посилилося. Фірмам потрібно було довести свою цінність. Клієнти стали набагато більш примхливі, вони чекали від фірм оригінальності.
З'являлися перші вебсайти. Ні, на жаль, вони не відрізнялися особливою оригінальністю. Найчастіше на них розміщувалися фотографії офісних будівель і диванів (подивіться, ми працюємо в будівлі і у нас є де присісти!).
Хоча, звичайно, ми завжди можемо зустріти безліч зображень глобусів, лампочок, рукостискань і колон. Просто деякі речі не змінюються.
Так само як і фундаментальні основи маркетингу. Хоча, безумовно, вони еволюціонували:
Слоган. «Краще телефонуйте Солу!». Або «2 часа.Точка» - слоган однієї з юрфірм, що гарантує реакцію на запит клієнта протягом двох годин. Хороший слоган сьогодні відображає унікальність юр. компанії.
Незважаючи на наявність великої кількості маркетингових інструментів, професія юриста залишається побудованої на особистих довірчих взаєминах з клієнтом. І сьогодні юристи знають про клієнтів все, включаючи улюблену марку кави.
Ось так вдало Джон Бейтс вийшов із зони комфорту, розмістивши ціни на послуги своєї фірми в газеті.
Що ж, як свідчить російське народне прислів'я: ризик-благородну справу!
p.s. 10 найцікавіших матеріалів за останній час: