Як мотивувати підлеглих, психологія спілкування

Люди влаштовуються на роботу з різних мотивів, в основному, звичайно, заради зарплати. Ніхто не зобов'язаний любити свою роботу і здійснювати трудові подвиги, це завдання керівника, мотивувати підлеглих на самовіддане виконання своїх обов'язків.

Мотивація буває трьох видів.

Значимість. Співробітник повинен усвідомлювати важливість своєї ролі в діяльності компанії або підприємства. Це викликає почуття гордості і прагнення працювати ще краще для підняття власної самооцінки. Зрозуміло, що працівник, який працює на будівництві або збирає автомобілі, може бачити результат, але навіть офісний працівник, підшивається папірці, повинен усвідомлювати, що його праця дуже важлива. Для цього він повинен усвідомлювати мету свого заняття і кінцевий результат.
Відповідальність. Почуття відповідальності теж є засобом мотивації. Тому працівникові слід надати певну ступінь самостійності. Щоб підвищити почуття відповідальності, керівнику необхідно провести бесіду з підлеглим.
Заохочення. Мотивація через заохочення - кращий інструмент керівника. Звичайно, є люди, які отримують задоволення від своєї роботи, але як то кажуть, «добре слово і кішці приємно». Заохочення підлеглих - це не привілей керівника, а його обов'язки. Тим більше що для певного типу людей дуже важлива похвала начальника. Одних цікавить тільки грошову винагороду, інші страшно пишаються грамотами, листами подяки, а для третіх дуже важливо особиста подяка керівника. Хороший начальник повинен розбиратися в психології спілкування зі співробітниками і знати, яке заохочення за краще кожен його працівник.

з керівництвом.
з підлеглими
з колегами.

Які існують мотиви, щоб ефективно працює?
Робота, як досягнення певної мети. Наприклад, підвищення зарплати або кар'єрне зростання. Тобто працювати треба добре, щоб отримає певні блага.
Результат роботи приносить моральне задоволення.
Робота, як спосіб самовдосконалення. придбання нових навичок і підняття самооцінки.

Зв'язок з керівником заснована:

На страху покарання за невиконану роботу
Бажання сподобається начальству, щоб отримати заохочення.

Страх, реальний або уявний, є дуже сильною мотивацією. Знаючи потенційні можливості начальства, працівник боїться покарання або звільнення, що змушує його працювати, по крайней мере, задовільно. Заохочення теж є сильним стимулом.

Мотивуючий фактор колективу заснований на прагненні співробітника стати гідним членом команди. Звичайно, тут багато що залежить від атмосфери, яка панує в колективі. Якщо це дружна команда однодумців, то людина, потрапляючи в такий колектив, переймається загальною атмосферою цілеспрямованої роботи колег. Страх опинитися ізгоєм, стати об'єктом глузувань змушує людину відповідати професійному рівню, допустимому в середовищі співробітників.
Другий важливий фактор, це дух суперництва. Бажання стати кращим в колективі штовхає співробітника працювати краще за своїх колег. Але тут багато що залежить від політики керівництва, яке може не схвалювати зайве суперництво, вважаючи за краще виховувати в колективі дух самопожертви, заснований на співпраці і взаємодопомоги.

Навігація по публікаціям

Схожі статті

Попередня ◈ Наступна