Чи зобов'язані комп
Чи зобов'язані комп. магазини заповнювати гарантійний талон виробник рекомендує монтаж
Чи зобов'язані комп'ютерні магазини при покупці у них товару (наприклад, залізяки який-небудь) оформляти (заповнювати) гарантійний талон виробника поряд зі своїм власним?
Зобов'язані, бо практично всі сервісні центри не ремонтують техніку по гарантії без правильного заповнення фірмового ГТ. Якщо не заповнюють - вимагати заповнення.
Тоді потрібен взагалі гарантійний талон продавця (дилера), якщо є фірмовий ГТ?
печатка магазину ставиться в гарантійний талон фірмовий,
а якщо какіто ліві папірці, то нехай ними, ну. ))
> Чи зобов'язані комп'ютерні магазини при покупці у них товару
> (Наприклад, залізяки який-небудь) оформляти (заповнювати) гарантійний
> Талон виробника поряд зі своїм власним?
Чи не зобов'язані. Вони зобов'язані виконувати умови гарантії, а вже як виглядає видана тобі папірець - особиста справа магазину, аби на ній були всі необхідні реквізити
А якщо продавець проігнорував вимогу заповнити - в разі поломки сміливо можеш "напнути" несправну річ магазину і нехай вони самі її в ремонт везуть. У нас вимагає і LG, і Samsung, і Canon. Кароч все, хто прикладає фірмовий ГТ до виробу. Ось теюе приклад з ГТ Самсунга:
На лицьовій стороні:
Увага! Будь ласка, вимагайте від продавця повністю заповнити ГТ і відривні талони, перевірте правильність вказівки серійного номера і модель виробу.
На зворотному боці:
Гарантійний талон дійсний тільки при наявності правильно і чітко зазначених: моделі, серійного номера, дати продажу. чітких печаток фірми-продавця. підпису покупця.
Так що зобов'язані, ще як зобов'язані!
> А якщо продавець проігнорував вимогу заповнити - в
> Випадку поломки сміливо можеш "напнути" несправну річ
> Магазину і нехай вони самі її в ремонт везуть
У таких магазинів (які не видають фірмовий ГТ, тільки свій), як правило, гарантійний термін коротше. ніж передбачено. Протягом цього терміну несеш несправний товар їм.
І з приводу "зобов'язані". Якщо видають фірмовий ГТ, то, скажімо, зобов'язані. А якщо не видають його взагалі (тільки свій ГТ, товар несеш їм)?
В Закон про защіе ПП я такого положення не знайшов. Але там взагалі про талони нічого немає - там про гарантійний термін і гарантійної обслуговування. Тобто механізм реалізації всього цього (яка папірець, ким і де повинна бути заповнена) регулюється, швидше за все, підзаконними актами. Вообщем, тобі - до консультанта плюс.
якщо тобі відмовляють в заповненні, зайвий привід задуматися про доцільність покупки в такому магазині
тим паче у виробників чітко написано, що вони для гар обсл вимагають
> Консультанту плюс
Так вони там розбираються в цьому питанні?
> Продавець взагалі може тобі не давати цей папірець і повідомляти
> Про її існування.
Значить він буде сам нести всю відповідальність за гарантії.
> Якщо він готовий сам в разі поломки везти в сервісний центр
> Твій апарат, і ремонтувати його за свій рахунок (ну, може,
> # XA0; у нього який-небудь договір з виробником є, або
> Власний СЦ), це його особиста справа.
До речі, у того ж Самсунга гарантія 36 місяців на монітори і гвинти (все не буду перераховувати - це для прикладу). Але! Протягом 12 місяців звертаєшся до продавця з гарантійними питаннями (а як він буде міняти або ремонтувати - нас не стосується), а наступні 24 місяці - самостійно в СЦ Самсунга і продавець тут вже ні до чого. Але ми (я працюю в комп'ютерній фірмі, а точніше в СЦ при цій фірмі) без проблем самі відвеземо той же монітор в СЦ без участі покупця і після закінчення 12 місяців.
---
Understanding is not required. Only obedience.
> Оффтоп: ось мене завжди розчулювала «гарантія на гвинт». толку-то з неї ...
Ну якщо тобі подобається купувати новий гвинт при поломці старого замість заміни на новий - я хз що сказати. ) Якщо ти в тому світі, що сенс в заміні, якщо інфа все одно загинула, так backup ніхто не відміняв. D Занадто цінна інфа - робіть raid панове.
---
Understanding is not required. Only obedience.
> Фішка в тому, що гвинти мають властивість загинатися в акурат
> Перед днем бекапа. % -) тому навчені досвідом адміни
> Бекапов не роблять: тільки про нього подумаєш - а гвинт кирдик!
> # XA0; і полетів.
Mirror тебе врятує. ) Від бекапов і "улета" гвинта з інфою. А якщо raid не влаштовує з фінансових міркувань - не треба відкладати бекап на потім. А особливо важливу інфу дублювати на болванках в декількох архівах з інфою для відновлення. Навіть при пошкодженні болванки дуже велика ймовірність відновити дані хоча б з одного архіву.
До речі, на правах оффтопа. Помітив на власному досвіді, що покупка тільки що (або дуже недавно) вийшла нової моделі гвинта виявляється дуже вдалою. Бо якість збірки і серйозність тестування роблять свою справу. Потім модель вже не так ретельно тестують - отже, якість втрачається. А ось купувати "старі" моделі гвинтів перероблених під нову технологію купувати не варто взагалі (та й "перебивають" такі гвинти часто) - як правило такий відстій.
---
Understanding is not required. Only obedience.
> Вони викладають свій код в мережу, щоб інші робили для
> Них бекапи.
)))) А потім кричати десь нитку: "Хто копіював папку таку-то від такого-то числа. Злийте бекап мені." :)
ех. ніхто цитату не впізнав, чи що?
---
Understanding is not required. Only obedience.
ketmar, для чого потрібна печатка фірми-продавця заліза на зворотному боці чека?